الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت

الشروط والأحكام التي تحكم خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ليونايتد بنك ليمتد

التعريفات: في هذا المستند، تحمل الكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أدناه ما لم يُشر السياق إلى خلاف ذلك:

• "الحساب (الحسابات)" يشير إلى الحساب المصرفي للعميل و/أو حساب بطاقة الائتمان، الذي يتم الاحتفاظ به لدى يونايتد بنك ليمتد والذي يعد حساباً (حسابات) مؤهلاً للعمليات من خلال استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• "معلومات الحساب" يشير إلى المعلومات المتعلقة بالحساب (الحسابات) التي يحتفظ بها العميل لدى البنك.
• "الشريك" يشير إلى شركاء أعمال وموردين يونايتد بنك ليمتد.
• "التنبيهات" تعني معلومات الحساب التي يقدمها يونايتد بنك ليمتد للعميل من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
• "البنك" يشير إلى يونايتد بنك ليمتد، ويجب استخدامها بالتبادل. يشير مصطلح "العميل" إلى أصحاب الحسابات في يونايتد بنك ليمتد المصرح لهم باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إذ كان العميل قاصراً، يجوز للوصي القانوني عليه استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، رهناً بالموافقات والشروط اللازمة.
• في هذه الوثيقة، تُعتبر جميع الإشارات إلى العميل بصيغة المذكر شاملةً للمؤنث.
• "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" تشير إلى خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي يقدمها يونايتد بنك ليمتد للعملاء، كما هو موضح أدناه.
• "خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" هي إحدى أسرع الطرق وأكثرها ملاءمة للوصول إلى حسابات يونايتد بنك ليمتد الخاصة بك على الإنترنت. يمكن للعملاء عرض الأرصدة، وتحويل الأموال داخل يونايتد بنك ليمتد، ودفع فواتير بطاقات الائتمان عبر الإنترنت، وغير ذلك من الخدمات التي قد يقرر يونايتد بنك ليمتد تقديمها من وقت لآخر. يخضع توفر/عدم توفر أي خدمة معينة لتقدير يونايتد بنك ليمتد وحده.
• "تعليمات الدفع" تعني أي تعليمات يقدمها العميل لخصم الأموال عبر موقع يونايتد بنك ليمتد للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. قد يشمل ذلك سداد فواتير بطاقات الائتمان، وتحويل الأموال من الحساب الذي يحتفظ به العميل إلى الحسابات التي يحتفظ بها عملاء آخرون معتمدون لدى يونايتد بنك ليمتد. تحويل الأموال من حساب العميل إلى حسابات عملاء معتمدين آخرين لدى يونايتد بنك أو بنوك أخرى. ويجوز للبنك، وفقاً لتقديره المنفرد والحصري، أن يقتصر هذا التسهيل على عملاء معينين مسموح لهم فقط، أو أن يوسع نطاقه من وقت لآخر ليشمل جميع العملاء.
• "المعلومات الشخصية" تشير إلى المعلومات التي يقدمها العميل إلى يونايتد بنك ليمتد.
• "الشروط" تعني الشروط والأحكام الواردة هنا لاستخدام خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• "يونايتد بنك ليمتد" يشير إلى بنك يونايتد بنك ليمتد.

• تُشكل هذه الشروط العقد المبرم بين العميل ويونايتد بنك ليمتد للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يجب على العميل تقديم طلب إلى يونايتد بنك ليمتد وفقاً للنموذج المحدد لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يحق لـ يونايتد بنك ليمتد، وفقاً لتقديره المنفرد، قبول أو رفض هذه الطلبات. يُقر العميل، عند تقديم طلبه لأول مرة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بهذه الشروط ويقبلها. تُضاف هذه الشروط والأحكام إلى الشروط والأحكام التي وافق عليها العميل مع نموذج فتح الحساب.

• للاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يجب أن يكون لدى العميل إمكانية الوصول إلى الإنترنت إما عبر جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول. سيُبلغ يونايتد بنك ليمتد من وقت لآخر ببرامج الإنترنت المتوافقة، مثل متصفحات الإنترنت، اللازمة للاستخدام الأمثل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا يُلزم يونايتد بنك ليمتد بدعم جميع أو أي إصدار محدد من أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة تشغيل متوفرة.

• سيُخصص يونايتد بنك ليمتد للعميل مُعرّف تسجيل دخول للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وكلمة مرور سرية. مع ذلك، يُنصح العميل بتغيير كلمة المرور الخاصة به بانتظام. للتحقق من دفع الفواتير وتحويل الأموال وتأكيدها، يُزود يونايتد بنك ليمتد العميل أيضاً برقم تعريف شخصي (PIN) ثابت/متحرك آمن.

• يلتزم العميل التزاماً نهائياً وغير مشروط بضمان الحفاظ على سرية كلمة المرور؛ وعدم السماح لأي شخص بالوصول إلى الإنترنت أثناء وصوله إلى حسابه عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• إذا نسي العميل كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فيحق له طلب إصدار كلمة مرور جديدة عبر موقع يونايتد بنك ليمتد الإلكتروني أو مركز اتصال يونايتد بنك ليمتد.
• يوافق العميل ويقر بأن يونايتد بنك ليمتد لن يكون مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد يتعرض لها نتيجة إفصاح يونايتد بنك ليمتد عن معلومات تتعلق بحسابه (حساباته) وفقاً لما ينص عليه القانون ويقتضيه الإفصاح، أو الإفصاح عنها لأي طرف بموافقة مسبقة من العميل.
• بموجب اتفاقية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يلتزم العميل بتعويض يونايتد بنك ليمتد بالكامل وإبراء ذمته فيما يتعلق بذلك.
• لا يجوز للعميل الإفصاح عن أي معلومات سرية، ويلتزم بشكل معقول بالتأكد من عدم إفصاحها لأي شخص طواعيةً أو عن طريق الخطأ أو عن طريق الخطأ.

• يتعين على العميل اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع الاستخدام غير المصرح به وغير القانوني للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والوصول غير المصرح به إلى حساباته التي يتم الوصول إليها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال منع مشاركة المعلومات أو كلمات المرور أو الوصول إلى الكمبيوتر أثناء وصول العميل إلى حسابه/حساباته من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

• يتعين على العميل التأكد من وجود أموال كافية (أو تسهيلات ائتمانية محددة مسبقاً) في جميع الأوقات المهمة، وذلك في الحساب/الحسابات للعملية المطلوبة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ولن يكون يونايتد بنك ليمتد مسؤولاً عن أي عواقب ناجمة عن فشل العميل في ضمان كفاية الأموال و/أو تسهيلات الائتمان.

• يبذل يونايتد بنك ليمتد قصارى جهده لإتمام معاملات تحويل الأموال الواردة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، رهناً بتوافر رصيد كافٍ في الحساب.
• يحدد يونايتد بنك ليمتد ويُحدّث من وقت لآخر الحد الأقصى لإجراء مختلف أنواع تحويل الأموال أو دفع الفواتير باستخدام بطاقة الائتمان المتاحة للعميل عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. سيتم توفير هذه التسهيلات وفقاً للاتفاق المبرم بين يونايتد بنك ليمتد والعملاء، ووفقاً للشروط التي يحددها يونايتد بنك ليمتد من وقت لآخر. لن يكون يونايتد بنك ليمتد مسؤولاً عن أي تقصير في سداد جميع أو أي من المدفوعات، أو عن التأخر في السداد لأي سبب كان.

• يتحمل العميل مسؤولية صحة ودقة أي معلومات يُقدمها إلى يونايتد بنك ليمتد لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا يتحمل يونايتد بنك ليمتد أي مسؤولية عن أي عواقب، سواءً كانت ناشئة عن معلومات خاطئة أو عن عدم دقة أو موثوقية أو اكتمال المعلومات المُقدمة من العميل أو غير ذلك.
• إذا لاحظ العميل أي خطأ في المعلومات المُقدمة إلى يونايتد بنك ليمتد، سواءً في نموذج التسجيل أو أي مراسلة أخرى، فعليه إبلاغ يونايتد بنك ليمتد خطياً على الفور.

• في حال الحسابات المشتركة، ستكون المعاملات المالية عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت متاحة إذا تم تحديد طريقة التشغيل بـ "إما أو الباقي". يجب أن يكون العميل الراغب في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إما صاحب الحساب والموقّع الوحيد، أو مُصرّح له بالتصرف بشكل مستقل في حالة الحساب المشترك.
• في حال الحسابات المشتركة التي يديرها أكثر من عميل واحد، يلتزم يونايتد بنك ليمتد بتنفيذ التعليمات (للتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت) الواردة أولاً، ويُهمل أي تعليمات لاحقة. تُوجَّه جميع المراسلات إلى الشخص المذكور أولاً فقط. إن جميع المعاملات الناتجة عن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الحساب المشترك مُلزمة لجميع أصحاب الحساب المشترك، مجتمعين ومنفردين.

• يجب على العميل تقديم جميع التعليمات الواردة لتشغيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الإنترنت بالطريقة المُعتمدة مُسبقاً من قِبل يونايتد بنك ليمتد.
• يتحمل العميل وحده أيضاً مسؤولية دقة وصحة تعليمات الدفع المُقدمة إلى يونايتد بنك ليمتد و/أو شركاته التابعة، وتُعتبر كافية لتشغيل/استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• لا يُطلب من يونايتد بنك ليمتد التحقق من تعليمات الدفع بشكل مستقل؛ لا تُعتبر التعليمات سارية المفعول إلا إذا ألغيت بتعليمات أخرى (إذا تم تلقيها في الوقت المناسب والتأكيد عليها من خلال يونايتد بنك ليمتد) لا يتحمل يونايتد بنك ليمتد أي مسؤولية إذا لم يوقف أو يمنع تنفيذ أي تعليمات تم تلقيها من العميل في الوقت المناسب.
• إذا رأى يونايتد بنك ليمتد، وفقاً لتقديره، أن التعليمات التي تم تلقيها من العميل غير متسقة أو متناقضة، فيجوز له طلب توضيح من العميل قبل التصرف بناءً على أي تعليمات أخرى صادرة عنه، حسبما يراه يونايتد بنك ليمتد مناسباً.
• يذكر يونايتد بنك ليمتد أنها لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بالاحتفاظ بسجل للتعليمات التي تلقتها من العميل أو تقديم معلومات للعميل أو التحقق من تعليمات العميل، إذا تم تسلُّمها عبر القنوات العادية. يجوز ليونايتد بنك ليمتد رفض الامتثال للتعليمات دون إبداء أي سبب، ولا يكون ملزماً بتقييم مدى الحذر والتدبر أو غير ذلك في التعليمات الواردة من العميل، وله الحق في تعليق العمليات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، إذا كان لدى يونايتد بنك ليمتد سبب للاعتقاد بشكل معقول أن تعليمات العميل ستؤدي إلى أو تعرض يونايتد بنك ليمتد لخسارة مباشرة أو غير مباشرة أو قد تتطلب تعويضاً من العميل قبل الاستمرار في تشغيل حسابه/حساباته من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• حرصاً على الامتثال لأي قوانين ولوائح سارية وقت إجراء المعاملة، يحق ليونايتد بنك ليمتد اعتراض أي تعليمات دفع أو معلومات أو اتصالات أخرى يرسلها العميل أو نيابةً عنه عبر أي بنك آخر والتحقيق فيها.
• يتمتع العميل بحرية إصدار تعليمات دفع لتحويل الأموال لأي غرض يراه مناسباً، بما لا يتعارض مع أي قوانين سارية. يوافق العميل ويتعهد بعدم استخدام حسابه أو السماح باستخدامه أو إصدار أي تعليمات أو طلب خدمات ذات صلة لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة.

• يتمتع بالحق والسلطة القانونية للوصول إلى الخدمات التي يقدمها يونايتد بنك ليمتد والاستفادة منها، وأنه يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في كل ولاية قضائية تُقدم فيها هذه الخدمات.
• يلتزم بتزويد يونايتد بنك ليمتد بالمعلومات و/أو المساعدة التي يطلبها من وقت لآخر لتحسين أداء الخدمات التي يقدمها البنك أو الوفاء بأي التزامات قانونية أخرى تقع على عاتق البنك بموجب هذه الاتفاقية.
• لا يجوز له في أي وقت تقديم أي تفاصيل إلى أي شخص تتعلق بالحسابات التي يحتفظ بها العميل لدى يونايتد بنك ليمتد بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي كلمات مرور أو أرقام حسابات أو أرقام بطاقات أو أرقام تعريف شخصية قد يتم تخصيصها للعميل من قبل يونايتد بنك ليمتد من وقت لآخر أو يختارها العميل، ما لم يكن العميل ملزماً بذلك بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي قواعد أو لوائح أخرى.

يقر العميل بموجبه بأنه يستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مسؤوليته الخاصة. قد تشمل هذه المخاطر المحتملة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• قد يكون أي من الغير، الذي يحصل على إمكانية الوصول إلى معلومات الوصول إلى الحساب (إما عن طريق القرصنة أو الإهمال من جانب العميل)، قادراً على إصدار تعليمات إلى يونايتد بنك ليمتد لتحويل الأموال وبدء تعليمات الدفع، والتي سيتعين على يونايتد بنك ليمتد الامتثال لها.
• الإنترنت عرضة لعمليات الاحتيال وسوء الاستخدام والاختراق وغيرها من الإجراءات التي قد تؤثر على تعليمات الدفع الموجهة إلى يونايتد بنك ليمتد. على الرغم من أن البنك يهدف إلى توفير الأمن لمنع ذلك بأفضل جهوده، إلا أنه لا يوجد ضمان ضد مثل هذه الاحتيالات عبر الإنترنت والقرصنة وغيرها من الإجراءات التي قد تؤثر على تعليمات الدفع للبنك. يُعفي العميل البنك بشكل منفصل من جميع المخاطر الناشئة عن ذلك.
• يتطلب تحويل الأموال إلى حسابات الغير بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة. يُطلب من العميل إدخال الرقم الدقيق للحساب الذي سيتم تحويل الأموال إليه. في حالة وجود أي عدم دقة في هذا الصدد، لا يكون البنك ملزماً بإجراء العناية الواجبة للتعليمات الواردة، وقد يتم تحويل الأموال إلى الحساب غير الصحيح وفقاً لتعليمات العميل. في هذه الحالة، لا يتحمل البنك مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج.
• قد لا تُستكمل معاملة (معاملات) تحويل الأموال وفقاً لتعليمات العميل لأسباب معينة. في مثل هذه الحالات، لا يُحمّل العميل البنك أي مسؤولية عن هذه المعاملة (المعاملات) والعقود، ويكون المستفيد من المعاملة هو ملاذ العميل الوحيد في هذا الصدد.
• قد تتأثر تقنية تحويل الأموال والخدمات الأخرى التي يقدمها يونايتد بنك ليمتد بالفيروسات أو غيرها من الأكواد أو البرامج أو وحدات الماكرو الخبيثة أو المدمرة أو المُفسدة. كما قد يتطلب الموقع الإلكتروني للبنك صيانة، وقد لا يتمكن خلال هذه الفترة من معالجة طلب العملاء. قد يؤدي هذا إلى تأخير في معالجة التعليمات أو فشل في معالجتها، أو إلى حالات فشل أخرى.
• يُقر العميل بأن البنك يخلي مسؤوليته عن جميع وأية مسؤولية، سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة، سواءً كانت ناشئة عن خسارة في الأرباح أو ناشئة عن أي فشل أو عجز من قِبل البنك في تنفيذ أي تعليمات من العميل لأي سبب كان. يُقر العميل ويقبل بأن البنك لن يكون مسؤولاً عن أي من المخاطر المذكورة أعلاه، وأن البنك يُخلي مسؤوليته عن جميع هذه المخاطر.

• يُقر العميل بأن يونايتد بنك ليمتد يُفوض بشكل غير مشروط وغير قابل للإلغاء بالوصول إلى جميع حساباته لإجراء المعاملات المصرفية أو غيرها من المعاملات التي يُجريها العميل من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يشمل حق الوصول أيضاً الحق -وفقاً لتقدير يونايتد بنك ليمتد المنفرد- في دمج أو دمج أي أو كل حسابات العميل مع يونايتد بنك ليمتد، والحق في تسوية أي مبالغ مستحقة له دون إشعار مسبق.
• لا تُنفذ تعليمات العميل إلا بعد مصادقة يونايتد بنك ليمتد عليها وفقاً للإجراءات المقررة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، من قِبل يونايتد بنك ليمتد أو أي جهة مُصرّح لها من قِبل يونايتد بنك ليمتد. لا يلتزم يونايتد بنك ليمتد بالتحقق من صحة أي معاملة يتلقاها من المستخدم إلا من خلال تسجيل الدخول/كلمة المرور ورقم التعريف الشخصي.
• يُعتبر تأكيد البريد الإلكتروني، إن وُجد، الذي يتلقاه العميل وقت تشغيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت قاطعاً وملزماً لجميع الأغراض. تُعدّ جميع سجلات يونايتد بنك ليمتد المُنشأة من المعاملات الناتجة عن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بما في ذلك وقت تسجيل المعاملة، دليلاً قاطعاً على صحة المعاملة ودقتها.
• مع أن يونايتد بنك ليمتد والشركات التابعة لها ستسعى جاهدةً لتنفيذ التعليمات على الفور، إلا أنها لن تكون مسؤولة عن أي تأخير في تنفيذها لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر تعطل أنظمة التشغيل أو أي متطلب قانوني.

• لا تتحمل يونايتد بنك ليمتد ولا الشركات التابعة لها مسؤولية أي معاملات غير مصرح بها تتم من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ويتعهد العميل بموجبه بتعويض يونايتد بنك ليمتد والشركات التابعة لها بالكامل وإبراء ذمتها من أي دعوى أو دعوى قضائية أو إجراءات تُقام ضدها، أو أي خسارة أو تكاليف أو أضرار يتكبدها العميل نتيجة لذلك.
• لا تتحمل يونايتد بنك ليمتد، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية تجاه العميل إذا لم يتوفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالشكل المطلوب لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، أو القيود القانونية، أو أعطال شبكة الاتصالات أو تعطلها، أو أي سبب آخر خارج عن سيطرة يونايتد بنك ليمتد. لا تتحمل يونايتد بنك ليمتد، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولية أي أضرار مهما كانت، سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، وبغض النظر عمّا إذا كانت أي مطالبة قائمة على خسارة في الإيرادات أو انقطاع في الأعمال أو أي خسارة من أي نوع، وسواءً تكبدها العميل أو أي شخص آخر.
• يُحمّل العميل مسؤولية دفع الرسوم المالية التي تُقررها يونايتد بنك ليمتد وفقاً لتقديرها المُطلق، أو قد يُؤدي إلى تعليق عمليات العميل من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• يلتزم العميل بالامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية التي تُنظّم حسابه.
• يجوز للعميل استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتوجيه يونايتد بنك ليمتد لتزويد العميل بمعلومات الحساب عبر البريد الإلكتروني من وقت لآخر ليتم إرسالها مباشرة إلى عنوان بريده الإلكتروني المسجل. يحدد يونايتد بنك ليمتد شكل ومدى المعلومات التي سيتم تقديمها للعميل عبر التنبيهات. يحدد العميل وتيرة التنبيهات المقدمة للعميل وفقاً للخيارات التي يوفرها يونايتد بنك ليمتد. لن يتحمل يونايتد بنك ليمتد، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية تجاه العميل عن أي تأخير في تسليم التنبيهات، أو عن عدم دقة المعلومات الواردة فيها. لن يتحمل يونايتد بنك ليمتد مسؤولية التسليم غير الصحيح للتنبيهات، أو عن عدم قدرته على تسليمها بالكامل.

• يوافق العميل بموجبه على تحمل الرسوم التي قد يحددها يونايتد بنك ليمتد من وقت لآخر مقابل الاستفادة من خدمات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• سيتم إخطار العميل بوضوح بالرسوم من خلال جدول الرسوم الخاص بالبنك، أو من خلال المعلومات المنشورة على موقع البنك الإلكتروني، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنوان بريده الإلكتروني المسجل لدى البنك.
• يُفوض العميل بموجبه يونايتد بنك ليمتد باسترداد رسوم الخدمة عن طريق الخصم من أحد حسابات العميل، أو عن طريق إرسال فاتورة إلى العميل الذي سيكون مسؤولاً عن السداد خلال فترة زمنية محددة. في حال عدم القيام بذلك، يحق ليونايتد بنك ليمتد استرداد رسوم الخدمة بأي طريقة يراها مناسبة، بالإضافة إلى أي فائدة، إن وجدت، و/أو سحب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون أي مسؤولية على يونايتد بنك ليمتد.

• يتفق يونايتد بنك ليمتد والعميل على أنه في حال فتح العميل حسابات جديدة لدى يونايتد بنك ليمتد و/أو اشتراكه في أي من منتجات/خدمات يونايتد بنك ليمتد أو أي من الشركات التابعة، وقام يونايتد بنك ليمتد بتوسيع نطاق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتشمل هذه الحسابات أو المنتجات أو الخدمات، واختار العميل استخدامها، فإن هذه الشروط، رهناً بأي تعديلات، تُطبق تلقائياً على أي استخدام آخر للخدمات المصرفية عبر الإنترنت من قِبل العميل.

• في مقابل توفير يونايتد بنك ليمتد للتطبيق الرقمي للعميل، يلتزم العميل بتعويض يونايتد بنك ليمتد و/أو الشركات التابعة لها، حسب مقتضى الحال، بما في ذلك مسؤوليها وموظفيها ووكلائها، وتعويضهم بالكامل عن جميع الخسائر والنفقات التي قد تتكبدها يونايتد بنك ليمتد أو تتحملها أو تتكبدها أو يُحتمل أن تتكبدها فيما يتعلق بتنفيذ يونايتد بنك ليمتد أو الشركات التابعة لها لتعليمات العميل، وعن جميع الإجراءات والمطالبات والطلبات والإجراءات والخسائر والأضرار والتكاليف والرسوم والنفقات الناتجة عن أو بسبب تقديم خدمة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وذلك عن أي إجراء اتخذته أو امتنعت عن اتخاذه يونايتد بنك ليمتد و/أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها، بناءً على تعليمات العميل.
• يدفع العميل إلى يونايتد بنك ليمتد و/أو الشركات التابعة لها المبلغ الذي تحدده يونايتد بنك ليمتد وفقاً لتقديرها الخاص ليكون كافياً لتعويض يونايتد بنك ليمتد عن أي خسارة أو نفقات، حتى لو لم تنشأ أو كانت طارئة بطبيعتها.
• يلتزم العميل باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان خلو المعلومات المُقدمة أو المُوجهة أو المُقدمة إلى يونايتد بنك ليمتد من الأخطاء، وأن تكون دقيقة وصحيحة وكاملة ومُحدثة في جميع الأوقات. في حال حصول حساب العميل على رصيد غير صحيح بسبب خطأ ارتكبه أي شخص آخر، يحق لـ يونايتد بنك ليمتد إلغاء الرصيد غير الصحيح في أي وقت دون موافقة مسبقة من العميل. يتحمل العميل المسؤولية القانونية تجاه البنك، ويوافق على قبول تعليمات البنك دون أي استفسارات عن أي مكسب غير عادل أو ظالم يحصل عليه نتيجة لذلك.

• يوافق العميل على أن يونايتد بنك ليمتد و/أو الشركات التابعة له أو المتعاقدين معه قد يحتفظون بمعلوماته الشخصية وجميع المعلومات الأخرى المتعلقة بحسابه (حساباته) على الكمبيوتر أو غير ذلك فيما يتعلق بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت وكذلك لأغراض التحليل وتسجيل الائتمان والتسويق وفقاً لتعليمات العميل خطياً.
• يوافق العميل على أن يونايتد بنك ليمتد قد يكشف، وفقاً لما ينص عليه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة الحالي، لمؤسسات أخرى عن معلومات العميل الشخصية حسبما يكون ضرورياً لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر، المشاركة في أي شبكة اتصالات أو مقاصة إلكترونية، وفقاً لتوجيه قانوني، أو لأغراض التصنيف الائتماني من قبل وكالات تقييم ائتماني معترف بها، أو للوقاية من الاحتيال.

• يتمتع يونايتد بنك ليمتد بسلطة تقديرية مطلقة لتعديل أو استكمال أو حذف أي من الشروط الواردة في هذه الوثيقة في أي وقت، وسيسعى جاهداً لإخطار العميل مسبقاً قبل ثلاثين يوماً من تاريخ إجراء هذه التغييرات. يجب إبلاغ العميل بأي تغيير في الشروط عبر موقعه الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني المُرسل إلى عنوان بريده الإلكتروني المسجل. يُعد استمرار العميل في استخدام أي خدمات حالية أو جديدة تُقدمها يونايتد بنك ليمتد بمثابة موافقة منه على الشروط المُعدّلة.

• يُعد منح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للعميل أمراً شخصياً بحتاً، وغير قابل للتحويل تحت أي ظرف من الظروف، ويُستخدم من قِبل العميل فقط.

• يحق للعميل طلب إنهاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في أي وقت عن طريق إرسال إخطار خطي إلى يونايتد بنك ليمتد قبل 15 يوماً على الأقل، أو إلغاء الاشتراك عبر موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في حال تقديم إخطار خطي، يسري الإنهاء بعد مرور خمسة عشر يوماً من تاريخ تسلُّمه على عنوان يونايتد بنك ليمتد المسجل. يظل العميل مسؤولاً عن أي معاملات تتم بطريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حتى انتهاء مدة الإنهاء. يحق لـ يونايتد بنك ليمتد سحب أو إنهاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في أي وقت، سواءً بشكل كامل أو فيما يتعلق بخدمة أو عميل محددين؛ أو في حال مخالفة العميل للشروط دون إخطار مسبق، أو في حال علمه بوفاة العميل أو إفلاسه أو فقدانه الأهلية القانونية.

• يجوز لـ يونايتد بنك ليمتد نشر إشعارات عامة، وينطبق ما فيها على جميع العملاء، في الصحف أو على موقعها الإلكتروني أو عبر رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المُسجل للعملاء. تُعادل هذه الإشعارات الإشعار المُقدم لكل عميل على حدة.

• عناوين البنود الواردة في هذا المستند غرضها التيسير فقط، ولا تؤثر على معنى البند ذي الصلة. يجوز ليونايتد بنك ليمتد التعاقد من الباطن وتوظيف وكلاء لتنفيذ أي من التزاماته بموجب العقد، مع مراعاة القوانين المعمول بها. ستكون خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت متاحة للعملاء في مدن محددة فقط، وخلال الأوقات التي يحددها يونايتد بنك ليمتد من وقت لآخر، وسيتم تنفيذ المعاملات في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي، وذلك حسب وقت تسجيل المعاملة (باستثناء الاستثناءات المذكورة في الشروط). يتحمل العميل جميع التكاليف التي يتكبدها المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف الاتصالات اللازمة لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

• يحق ليونايتد بنك ليمتد بيع أو التنازل أو نقل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الشروط، وأي ضمانات لصالحه (بما في ذلك جميع الضمانات) إلى أي شخص يختاره البنك، كلياً أو جزئياً وبالطريقة والشروط والأحكام التي يقررها البنك. يُلزم أي بيع أو تنازل أو نقل من هذا القبيل العميل وجميع الأشخاص الآخرين بشكل قاطع.
• يلتزم العملاء وورثتهم وممثلوهم القانونيون ومنفذو وصاياهم ومديروهم وخلفاؤهم بهذه الشروط، ولا يحق للعميل نقل أو التنازل عن أي من حقوقه والتزاماته.

• يحق ليونايتد بنك ليمتد الحجز، بغض النظر عن أي حجز أو عبء آخر، حالي أو مستقبلي، على الودائع المودعة في الحساب (الحسابات) أو في أي حساب آخر، سواءً باسم واحد أو باسم مشترك (أسماء مشتركة)، وذلك في حدود جميع المستحقات المستحقة، أياً كانت، والناشئة عن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي يقدمها العميل و/أو يستخدمها.

• يقر العميل بأن البرنامج الأساسي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى البرامج الأخرى المرتبطة بالإنترنت واللازمة للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، هو ملكية قانونية للموردين المعنيين. إن الإذن الممنوح من يونايتد بنك ليمتد للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لا ينقل أي حقوق ملكية أو ملكية في هذه البرامج. لا يجوز للعميل محاولة تعديل أو ترجمة أو تفكيك أو فك تجميع أو عكس هندسة البرنامج الأساسي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو إنشاء أي منتج مشتق بناءً عليه.

• تُفسَّر هذه الشروط وتُنفَّذ وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة السارية فيها، وتخضع حقوق الأطراف المشاركة فيها لقوانينها. أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط، سواء فيما يتعلق بالتفسير أو الأداء أو غير ذلك، يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويخضع كل طرف من الأطراف الموقعة على هذه الاتفاقية بشكل لا رجعة فيه للاختصاص الحصري لهذه المحاكم.
• ومع ذلك، يجوز ليونايتد بنك ليمتد، وفقاً لتقديرها المطلق، رفع أي دعوى أو إجراءات قانونية تنشأ عن شروط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في أي محكمة أو هيئة قضائية أو أي جهة قضائية أخرى مناسبة، ويوافق العميل بموجبه على الاختصاص القضائي المذكور.
• أي بند من بنود شروط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يكون محظوراً أو غير قابل للتنفيذ في أي ولاية قضائية، وفقاً لهذه الولاية القضائية، يكون غير نافذ إلى حد الحظر أو عدم قابلية التنفيذ، ولكنه لا يُبطل الأحكام المتبقية من الشروط أو يؤثر على هذا البند في أي ولاية قضائية أخرى.

يُرجى إبلاغنا على الفور في حال وجود أي مشكلة.

في حال ملاحظة أي معاملات غير اعتيادية/غير مصرح بها، يُرجى تغيير كلمة مرورك وإبلاغنا فوراً. يمكنك التواصل معنا عبر الاتصال بمركز اتصال يونايتد بنك ليمتد على الرقم +971 600533335 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني feedback_ebanking@ublint.com